【摘要】随着科学技术的日新月异，人们学习、生活的每一细微之处都有着信息化的影子。同时，高校的信息化管理也需要与时俱进，推陈出新。文章就信息化背景下高校办公室管理存在的问题及相应的解决方法做了一个粗略的说明，期望能为信息化背景下的高校办公室管理尽一份绵薄之力。

【关键词】高校办公室管理；信息化背景；现状；策略

高校办公室是高校的综合办事机构，是学校沟通内外，协调各方的中枢机构，是保障整个学校日常工作顺利进行的关键机构，其作用是学校其他部门不可替代的。随着改革开放不断深化，国家加大了对教育板块的投入，对高校的信息化建设也提出了更高的要求。高校作为灌溉知识，培养人才，传承文化，奉献社会的场所，在弘扬中国精神，凝聚中国力量，实现“中国梦”的道路上有着不可忽视的重要作用。随着我国科学技术的日新月异，全球信息化程度逐渐深化，高校必须与时俱进，紧跟时代变革，摒弃旧方法、旧制度、旧思想的糟粕，取其精华，加强信息化建设，为实现“中国梦”助力。

一、信息化背景下健全高校办公室管理的重要意义

（一）高校办公室信息化建设是顺应时代发展的必然要求

高校是学习知识，培养人才，传承文化，科学研究的根据地，每天接受的信息化数据繁多。而作为高校的综合性办事渠道，高校办公室的信息化管理在一定程度上影响了高校的办学效率和综合实力。因此，顺应全球信息化浪潮，引进计算机网络信息技术处理方式，加强信息化背景下的高校办公室管理，是高校办公室管理的必然要求。

（二）高校办公室信息化建设是促进高校自身发展的重要途径

由于高校师生数量庞大，日常事务琐碎，信息数据堆积如山，原始的信息处理方法远不足以满足高校处理日常事务的需求。作为高校连接内外、沟通上下的核心部门，高校办公室理应响应信息化号召，改进学校办公理念和行政方式，将计算机网络信息技术应用于日常事务的处理中。这会大大提高办公室工作人员处理信息化数据的效率，从而保障高校日常工作有条不紊地进行。

二、信息化背景下的高校办公室管理现状

（一）对高校办公室信息化管理认识不到位

信息化技术是依赖于科学发展的一项便民的技术，用计算机来辅助人工办事，往往会达到事半功倍的效果。当前许多高校领导和办公人员对信息化认识不足，没有意识到信息化技术在日常工作中的重要性与必要性，没有引进相应的信息化技术设备，仍然凭借自身以往的经验来手动办公教学。这不仅大大拖延了办事速率，准确性有时也会受到影响。

有的高校虽然建立了信息化系统，但是不够完善，东一块，西一块，相关人员对信息化处理技术也没有太大兴趣，依旧按照自身经验来处理事务，不愿意学习新的知识技术，并没有将学校现有的信息化系统应用于实际的办公教学中，所以办事效率并没有得到实质性提升，而且还造成了优势资源的浪费。

（二）高校办公室缺乏信息化设备

可能因为缺乏信息化意识或者资金等各方面原因，许多高校的信息化建设基础设施不够完善，高校办公室的计算机破旧不堪，还处于简单的文字编辑、图片处理、文件收发层次。有的学校只注重数量不关心质量，大量购进计算机设备，但并没有建立一个统一、完整、高效、安全的计算机网络系统，学校各部门之间得不到及时有效的交流。

（三）高校办公室信息化程度低，信息安全得不到保障

区别于以往纸质的信息数据管理，基于计算机应用的信息化管理是将所有的信息资料都储存在学校统一的网络里面，但这样也意味着信息更容易遭到泄露。随着计算机行业的不断发展，高校对计算机信息技术的投入也不断加大。各高校逐渐抛弃传统的纸质办公，开始尝试“云办公”，而对基础网络设施的维护不到位或者黑客入侵等都可能使学校数据库里的信息泄露或丢失；同时，工作人员操作不熟练发生信息传输错误或者信息错误删除等导致信息遗漏丢失的事件也时有发生。

（四）高校办公室工作人员对信息技术运用不熟练

信息化技术是一门需要不断学习的知识，要想将其熟练地运用于日常事务的处理中，就必须要具备专业的信息化技术。但许多高校办公室都没有引进专门的信息化人才，而原有的工作人员对信息化技术学习的热情也不高，掌握的信息化技术水平较低，依然热衷于手动办公。高校办公室的信息化系统没有得到很好的运用，网络信息系统也没有得到较好的维护。

（五）对办公室信息化建设的投入很少

许多高校注重面子而不注重里子，将资金花在一些不切实际或者根本就不需要的地方，对学校的信息化建设仅停留在表面，过度追求数量上的优势，感觉越多越好，却没有深入到内部，关注软件资源的使用情况，没有体会到信息技术的应用对办公室工作的必要性，从而造成了资源的闲置浪费。在高校办公室信息化建设方面，除了学校对物质方面的投入较少，工作人员对信息化技术的投入也不大。

三、信息化背景下健全高校办公室管理的策略

（一）加强高校领导及工作人员对信息化技术的认识

由于高校办公室工作人员对信息