通信技术的应用，在现代企业的日常生产和管理中发挥着日益重要的作用。随着经济全球化的不断发展，企业对通信系统的要求也越来越高。本文通过解读通信管理系统标准化建设的现状和意义，分析通信管理系统标准化体系框架和内容，指出现阶段标准化建设存在的问题，并提出通信管理系统标准化建设的措施，以期为企业建设相适应的通信管理系统提供参考。

关键词：通信技术；管理系统；标准化；建设措施

中图分类号：TN914 文献标志码：A

0 引言

经济全球化影响下，市场经济的竞争越来越激烈。企业为提升自己的实力采取了多种多样的措施，其中一个便是建设通信管理系统。这个系统是依托于计算机技术和先进的网络科技建成的，涵盖了网络设施管理、业务管理、资源管理和专业职能管理4个部分。信息畅通在企业生产和管理方面的重要性越来越明显，加强对通信管理系统的研究和建设是现阶段企业提高通信管理系统管控能力的燃眉之急，在人工智能系统管理下，开展标准化系统建设工作，这逐渐成为企业技术管理人员研究的重点。

1 通信管理系统标准化建设意义及现状

1.1 标准化定义

通信管理系统标准化是指围绕企业通信管理系统开发、建设、运行和完善而开展的一系列标准化的工作。标准化的通信管理系统利用高科技信息技术手段，管理企业通信资源，对企业通信途径等进行综合监视，以此整合企业内部通信信息的资源，强化企业通信专业管理和设备管理，提高企业整体管理水平和生产效率，促进企业的长足发展。

1.2 标准化意义

企业信息系统的标准化管理是企业信息化发展的重点，加强通信管理系统的标准化建设才能保证系统在企业生产和管理过程中发挥其真正作用，从而提升企业的市场竞争力。通信管理系统的具体工作得到标准化处理，才能在短时间内处理其他众多管理任务，防止出现信息延误导致的其他问题，保证通信管理系统的运行质量。在一些企业中，信息管理系统在运行中没有完善的管理标准，因此没有获得预期效果。所以在新时代背景下，企业对通信管理系统的要求也越来越高，进行通信管理系统标准化的建设工作，实现信息快速有效的传递，对于企业管理有重要作用和意义。

1.3 标准化现状

现阶段，国内大小企业对通信管理系统的建设水平参差不齐，随着经济的发展，企业对通信系统也有了更高的要求，标准化的管理能减轻通信运行的压力，参考多数企业的现状，主要表现在缺乏有效的互联互通性、规范化水平低、集约化程度不高等方面。各个企业在内部搭建的通信管理系统，只能满足自己内部的管理需求，而在企业与企业之间，由于通信管理系统的框架、功能等方面的不同，各企业之间联系状态不佳，无法形成通信系统的一体化运行。目前，促进通信管理系统标准化建设的工作已经逐步开展，相关的管理标准也正在不断地研究制定中。

2 通信管理系统标准化建设

2.1 通信管理系统标准体系框架

通信管理系统标准体系框架的构建，是实现企业内部通信管理系统标准化建设的前提条件。首先，企业通信技术人员要综合企业本身的发展特点，提出相对科学合理的管理框架，企业可以参照国家通信部门颁布的《智能电网通信管理系统建设工作框架》对施工标准和网络构架进行规划；其次，保留传统通信管理系统的优点，在了解企业的实际通信需求后，调整体管理系统，确定工作流程，即系统基础技术应用、系统构建规划设计、系统运行维护、施工建设管理；最后，技术人员应该把关注重点放在通信管理系统标准化建设方案的设定上，方案的设定在满足国内标准的基础上，也要满足国际标准的需要，以免降低整个系统的运行效率。

2.2 通信管理系统标准体系内容

通信管理系统是一种增强通信质量的重要系统，实施标准化处理后，能提升通信信息的处理效率，增强通信管理系统建设质量。企业通信管理系统标准体系的主要内容有5个方面：规划设计、基础技术、工程建设、维护管理、功能应用。

（1）系统规划设计标准化。技术人员在对企业通信管理系统进行设计时，应该参考已经出台的相关标准规范文件，做出相应的规范技术指导，让整个系统的规划设计符合现阶段需求，兼顾对企业未来需求的考虑。

（2）基础技术实施标准化。通信管理系统中信息的传递以数据文件的方式进行，然后存储在基础技术实施的功能板块中。技术人员在限定范围内，遵照整个体系公用的基本文件，对区域内的信息资源统一命名管理，或者建立起共用的信息交互协议。

（3）工程建设标准化。通信管理系统的工程建设主要指开发软件、测试系统、工程验收，针对这三方面，企业要制定严格的标准化建设规范，在整个工程建设过程中认真贯彻实行，实现通信管理系统工程建设标准化管理和指导。

（4）维护管理标准化。通信管理系统主要有三个板块：动力环境管理、骨干通信网管理、终端通信接入网管理，企业建立通信管理系统后，对整个系统的维护管理标准也要围绕这个三个板块制定，达到标准化管理水平。

（5）功能应用标准化。企业通信管理系统建成后，在日常