【摘要】办公室工作人员是单位中的“参谋员”“信息员”“服务员”“协调员”“督察员”。合格的办公室工作人员想演好角色，就必须把修心作为一门必修课。

【关键词】参谋员；信息员；服务员；协调员；督察员；修心

办公室是比较特殊的舞台，处于承上启下、协调左右、联系内外的枢纽地位，做好办公室工作极为重要。办公室工作人员在这个舞台上扮演着“参谋员” “信息员” “服务员” “协调员” “督察员”等多重角色。办公室工作人员要确保不辱使命，演好每个角色，就必须注重加强自身修养，把修心作为一门必修课。

一、要常修好学之心

“梦想从学习开始，事业靠本领成就。”办公室是一个单位、一个系统、一个机构的关键部门。作为办公室工作人员，须自觉把学习作为一种神圣职责，一种精神境界，一种终身追求。通过不断加强政治理论学习，坚定中国特色社会主义道路自信、理论自信、制度自信、文化自信；通过不断加强办公室业务知识的学习，提升做好本职工作的思想自觉、行动自觉、创新自觉、责任自觉；通过不断加强办公室工作理论学习，提高主动优质高效搞好服务的情感认同、习惯认同、价值认同、行为认同。特别是从事办公室文稿起草的工作人员，要能够撑起办公室工作的“主业”和“脸面”，善于学习、勤于总结、精于提炼，使文稿服务既贯彻上级意图，又体现领导风格思路，还符合单位工作实际，实现参之有度、谋之有方、谏之有策。

二、要常修担当之心

“有多大担当才能干多大事业，尽多大责任才能有多大成就。”办公室迎来送往任务重、办文办会事务多、上传下达事情急。作为办公室工作人员，要视担当为使命、视职责为生命，增强敢于担当的政治定力，提升敢于担当的党性修养，涵养敢于担当的自觉精神。常以“德莫高于愿干事”自勉，以“行莫善于会干事”自励，以“绩莫大于干成事”自重。涵养忠诚老实、坚忍不拔的品质操守，攻坚克难、敢于攀登的勇气魄力，安于寂寞、无私奉献的胸襟气度，把敢于担当、爱岗敬业、无私奉献、襟怀坦荡作为各项工作的立足点和基本点，面对是非敢于亮剑明理，面对矛盾敢于迎难而上，面对危机敢于挺身而出，面对失误敢于承担责任，面对歪风邪气敢于坚决斗争。

三、要常修进取之心

“樱桃好吃树难栽，幸福不会从天来。”办公室每天都要处理许许多多的日常工作事务，解决上下左右、方方面面的各种矛盾和问题。作为办公室工作人员，要树立正确的人生观、价值观、事业观，坚定理想信念、永葆忠诚本色、牢记职责使命、奋勇开拓进取，不畏惧困难、不害怕失败、不拈轻怕重，积极锤炼业务素质，不断提高组织管理能力、综合分析能力、协调办事能力和文字言语表达能力，提高工作的前瞻性、主动性、适应性，提升工作效率、业务水平、服务质量，确保大事误不了、小事漏不了、难事压不倒、苦事累不倒。特别要着力增强参谋服务的主动性、着力增强督查服务的权威性，着力增强协调服务的实效性，着力增强日常服务的规范性，力争在增强服务意识上树立新观念，在形成科学决策中多出新点子，在推动工作落实上寻求新突破，在加强统筹协调上展现新作为，在提高工作水平上实现新飞跃。

四、要常修谦卑之心

“虚心竹有低头叶，傲骨梅无仰面花。”办公室常常会身处风口浪尖之上，置身矛盾焦点之中。作为办公室工作人员，要有高人一筹的素质、知错能改的品质、团结协作的气质。以一颗谦卑之心求学，真诚向领导问道、诚心向同事学习、热心向群众求教，要学得进东西、听得进意见、容得下他人；以谦卑之心团结人，尊重他人人格、承认他人能力、容忍他人过错，形成思想上同心、目标上同向、事业上同行的强大合力；以谦卑之心待人，捧出一张笑脸、让出一个座位、端上一杯热茶，努力做到处处尽心、事事热心、时时虚心；以谦卑之心交往，襟怀坦荡、心底无私、忠实相待，不两面三刀、不人后说人、不挑拨离间；以谦卑之心交友，成为政治上志同道合的同志、思想上肝胆相照的知己、工作上密切配合的同事、生活上相互关心的挚友。

五、要常修淡泊之心

“非淡泊无以明志、非宁静无以致远。”办公室地位重要、非常辛苦、事务繁杂、难度很大。作为办公室工作人员，应自觉涵养淡泊之心境，有拿得起的胆量、放得下的雅量、看得破的涵量、想得开的容量、站得高的眼量、容得下的肚量、撇得開的气量；自觉涵养淡泊之情怀，追求尽道尽术、尽善尽美、尽理尽故，让心永远纯净、目光永远辽远、思维永远清晰、信念永远坚毅；自觉涵养淡泊之修为，耐得住寂寞、顶得住诱惑、经得起清贫、管得住小节，不为尘俗所迷、不为物欲所困、不为诱惑所动，始终不放纵、不越轨、不逾矩；自觉涵养淡泊之形象，清清白白做人、干干净净干事、堂堂正正处世，纯洁朋友圈、净化生活圈、规范工作圈、管住社交圈。

六、要常修笃定之心

“谨慎能扑千秋蝉，小心驶得万年船。”办公室工作如何，对一个单位全面的工作影响很大。作为办公室工作人员，应不断加强政治品德、社会公德、家庭美德和职业道德建设，培养高尚的道德情操、健康高雅